Heute gehört das Wissen ins System. Kosten so zu verteilen, dass keine Querfinanzierungen zwischen Gesellschaften, Funktionsbereichen oder Tarifen entstehen, ist Versicherungsstandard. Neu ist die Erwartung, die Logik dahinter dauerhaft, transparent, dokumentiert und reproduzierbar abzubilden. Fachlichkeit, Technologie und Governance lassen sich nicht länger getrennt betrachten.
Wie lässt sich gewachsene Expertise in eine Systemarchitektur überführen, die Transparenz schafft, ohne die Komplexität künstlich zu vereinfachen?